Служители на няколко компании научиха повече за това какви са техните права като потребители и как да ги защитават
На 26 март в Puzl CowOrKing се проведе открита лекция на тема ,,Правата ми като потребител в дигиталния свят‘‘, водена от Никола Пенчев, Правата ми. По време на лекцията гостите получиха полезна информация за това кога правата им като потребители са нарушени и към кои институции да се обърнат при възникване на подобен казус; какви са законовите гаранционни рамки за предявяване на рекламация; кога и в какъв срок имат право да върнат закупена от тях стока, какви са особеностите на онлайн пазаруването.
По време на двучасовата лекция, Никола Пенчев представи поредица от практически примери и ролеви игри описващи ситуации, в които всеки втори от нас е попадал като потребител. Служителите също участваха активно по време на лекцията като задаваха многобройни въпроси по темата.
Лекцията бе организирана по повод Световния ден на потребителя, с което Българската мрежа на Глобалния договор на ООН стартира третото издание на своята програма „Отговорният избор”.
Програмата разполага с три обучителни модула, които всяка заинтересована компания може да закупи:
- „Отговорният потребител“, разработен от ВУЗФ
- „Правата на потребителя“, разработен от Правата ми
- „Излишна ли е излишната храна“, разработен от Българска хранителна банка
Научете повече за програмата тук.